下载与使用指南

要体验WhatsApp网页版客服团队协同接力功能,您无需下载额外的重型客户端。我们提供轻量级的浏览器扩展和桌面辅助工具,帮助您快速接入现有WhatsApp Web会话。

  1. 步骤一:确保您的团队拥有一个可用的WhatsApp账号,并已开通WhatsApp Web网页版扫码登录权限。
  2. 步骤二:访问我们的安全分发页面,下载适用于Chrome或Edge浏览器的协同插件(安装包约2MB)。
  3. 步骤三:安装插件后,使用主账号扫码绑定WhatsApp网页版,然后在团队管理后台添加客服成员并分配接力权限。
  4. 步骤四:启动协同模式,系统将自动同步会话上下文,确保任何一位客服接手时都能看到完整的聊天记录与客户标签。

如果您希望获得更稳定的连接体验,我们推荐下载桌面版协同客户端(支持Windows/macOS),该客户端内置了网络优化模块,可有效降低WhatsApp网页版断连概率,保证服务连续性。

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